Gelişen teknolojik sistemler sayesinde haberleşme, bilgi alışverişi, ticaret ve tüm iletişim
olanakları da gelişiyor. Günümüzde artık sosyal medyanın tartışılmaz bir üstünlüğü var. Yazılı
ve görsel medyaya göre daha aktif kullanıcı sayısına ulaşan sosyal medya gün geçtikçe
çoğalan kullanıcı sayısıyla markaların gözünü diktiği alan oluyor.
Almanya Sosyal Medya Ajansı
Markanın Doğru Şekilde Analiz Edilmesi Gerekiyor.
Sosyal medyada etkin ve kullanıcılara erişmede hızlı olunmak isteniyorsa öncelikle markanın
doğru bir şekilde analiz edilmesi gerekir. Bu sayede marka için hazırlanacak stratejiler daha
kolay belirlenecek ve sosyal medyadaki konumlar saptanmış olacaktır. Marka analizinde
öncelikle markanın, hizmetin veya ürünün pazardaki yeri araştırılır. Markanın geçmiş
yıllardaki değeri, günümüzdeki değeri ve hedeflenen değerleri gün yüzüne çıkartılarak
raporlamalar yapılır.
Rakiplerin Analizi Olmazsa Olmazdır.
Günümüz sektörlerinde hiçbir marka tekelde değildir. Her markanın muadili vardır ve bu da
rekabeti ortaya çıkartmıştır. Sosyal medya hesaplarının aktif kullanılması ve markaya yönelik
değerler üretmesi için rakip markaların sosyal medya hesapları analiz edilir. Sektördeki
rakiplerin dijital dünyada kapladıkları yerler ortaya çıkartılır ve sosyal medya performansları
görülür.
Rakip analizleri markalar için hayati değerler taşır. Sektördeki rakiplerin neler yaptıkları,
kendilerini nasıl konumlandırdıkları ve markalarını hangi pazarlama yöntemleriyle
kullanıcılarının karşılarına çıkarttıkları belirlenmiş olur.
Rakip analizi sayesinde markanız için özgün, başkaları tarafından kullanılmayan ve yaratıcı
sosyal medya içerikleri oluşturulabilir.
Hedef Kitlenin Belirlenmesi
Almanya Sosyal Medya Ajansı
Her markanın belirli hedef kitlesi vardır. Sosyal medya mecralarında doğru ve etkili
pazarlama stratejileri geliştirmek için hedef kitleye yönelik çalışmalar yapılması daha doğru
sonuçlar sağlayacaktır. Hedef kitle analizi sayesinde zaman kayıplarının önüne geçilecek ve
pazarlama stratejileri daha kolay şekilde gerçekleşecektir.
En son aşamada ise müşteriler markanın sürekli ve devamlı kullanıcısı, yani sadık müşteri
haline getirilir. Bu aşamaların doğru şekilde ilerletilmesi ile markanın tanınırlığı, satış
potansiyeli ve marka değeri arttırılmış olur.
Marka Stratejisinin Belirlenmesi
Marka analizi, rakip analizi ve hedef kitle analizlerinin yapılmasından sonra markanın ihtiyaç
duyduğu satış stratejileri belirlenir.
Markaya özgü şekilde belirlenecek bu yol haritası ile doğrudan kullanıcılara ulaşılacak ve
marka direkt olarak hedef kitlesine hitap edecektir.
İçeriklerin Hazırlanması ve Planlanması
Analizlerin ve stratejilerin belirlenmesinin ardından sosyal medya mecralarında, her sosyal
ağın kendi kurallarına ve yapısına göre içerikler hazırlanır. Bu içerikler direkt olarak hedef
kitleye hitap edeceğinden dolayı sonuçlar kesin ve garanti olacaktır. Bu sayede zaman ve
maliyet kayıplarının önüne geçilecektir.
Markanın gelişimine ve son trendlerine göre hazırlanacak içerikler sanat yönetmeni, sosyal
medya uzmanı, metin yazarı ve strateji uzmanı gibi birçok farklı departmanın koordineli
şekilde çalışması sonucunda ortaya çıkarılacaktır.
Sosyal Medyada İçerik Paylaşımı
Markaya dair tüm analizler, raporlar ve stratejiler belirlenip markanın reklam çalışmalarına
start verilmesiyle birlikte sosyal medya mecralarında paylaşımlara başlanacaktır. Ancak bu
paylaşımların düzenli, kullanıcı odaklı ve doğru zamanlarda yapılması oldukça önemlidir.
Markanın her sosyal medya hesabı için farklı paylaşımlar ve farklı içerikler oluşturulması
gerekir. Paylaşımların yapılacağı saatler hedef kitlenin sosyal medyada yoğun olduğu
saatlerde yapılmalı ve kullanıcıları sıkmadan, marka değerini düşürmeden ve doğru satış
Sosyal Medyayı Doğru Kullanmak Markalara Prestij Kazandıracaktır.
Bu aşamalar profesyonel şekillerde geçildikten sonra işlemler bunlarla sınırlı kalmıyor. Sosyal
medya ajansları bu evrelerden sonra yoğun bir şekilde çalışmalarına devam ediyor ve
markanın sosyal medya hesaplarını sürekli olarak aktif tutuyor. Almanya sosyal medya ajansı
her adımda markalar için bu aşamaları eksiksiz şekilde tamamlıyor ve iş ortaklarına başarılı
sonuçlar sağlıyor.
Sosyal Medya Hesaplarının Moderasyon İşlemleri
Moderasyon kelime anlamı olarak düzenlemek, kontrol etmek, yanlışlardan arındırmak
anlamına geliyor. Sosyal medya hesaplarının moderasyonları uzman moderatörler tarafından
günlük olarak gerçekleştirilir. Moderasyon sürecinde sosyal medya ağlarına gelen yorumlar
cevaplanır, kullanıcılar bilgilendirilir, mesajlaşma trafiği sağlanır. Bu sayede takipçilere önem
verildiği hissettirilir ve markanın duyarlı yaklaşımları ön plana çıkarılmış olur. Doğru ve etkili
moderasyon işlemleri sayesinde takipçilerin markaya olan bağlılıkları artar ve markanın
hizmet kalitesine tam puan verilir.
Sosyal Medyada Markanın Gözü Kuşağı; Monitoring
Almanya Sosyal Medya Ajansı
Sosyal medya hesaplarında kimler neler konuşuyor, marka hakkında yapılan yorumlar,
kullanıcı eleştirileri ve rakip markaların neler yaptığı Monitoring aşamalarıyla denetlenerek
bilgi sahibi olunur. Geri dönüşlerin olumlu olması ve herhangi bir durumda kriz yönetimin
devreye sokulması için Monitoring aşamalarının kusursuz ve dikkatli bir şekilde
gerçekleştirilmesi gerekir.
Sosyal Medya Raporlama ve Analiz Değerlendirmeleri
Sosyal medya çalışmalarındaki en son ve en önemli aşamalardan olan raporlama ve
değerlendirmeler aylık periyotlarda yapılır. Ay boyunca yapılan paylaşımların etkileşim
oranları, geri dönüşler, hangi içeriklerin ne kadar beğeni aldığı gibi raporlar markanın bir
sonraki süreçte ne yapacağı ve reklam stratejilerini nasıl belirleyeceği noktasında yol
gösterici olur.
Sosyal Medya Hesaplarına Profesyonel Dokunuşlar Şart
Sosyal medya doğru kullanıldığı zaman her markaya kaliteli ve sonuç odaklı çözümler sunar.
Ancak yanlış kullanılması, gerekli analiz ve değerlendirmeler yapılmadan sosyal medya
çalışmalarının yapılması hedef kitleyi markadan ulaştıracağı gibi markanın değerini de
düşürecektir. Sosyal medya önümüzdeki dönemlerde daha önemli hale gelerek markaların
prestijini belirleyecek mecralar olacaktır. Bu yüzden profesyonel sosyal medya ajansları ile
çalışmak ve doğru raporlar, analizler hazırlatmak gerekir. Almanya Sosyal Medya Ajansı
markanız için tüm süreçleri planlayacak, stratejilerini hazırlayacak ve sonuçlarını
değerlendirerek markanıza katma değer katacaktır.
Bu sayfada neler var?
- 1 Markanın Doğru Şekilde Analiz Edilmesi Gerekiyor.
- 2 Rakiplerin Analizi Olmazsa Olmazdır.
- 3 Hedef Kitlenin Belirlenmesi
- 4 Marka Stratejisinin Belirlenmesi
- 5 İçeriklerin Hazırlanması ve Planlanması
- 6 Sosyal Medyada İçerik Paylaşımı
- 7 Sosyal Medyayı Doğru Kullanmak Markalara Prestij Kazandıracaktır.
- 8 Sosyal Medya Hesaplarının Moderasyon İşlemleri
- 9 Sosyal Medyada Markanın Gözü Kuşağı; Monitoring
- 10 Sosyal Medya Raporlama ve Analiz Değerlendirmeleri
- 11 Sosyal Medya Hesaplarına Profesyonel Dokunuşlar Şart
